26.03.2020: „The call is the visit“: Telefonische Beratung in der Wohnungslosenhilfe (↓ Download hier)

26.03.2020 Aus einem spanischen Housing-First-Projekt stammt eine Anleitung, worauf es bei telefonischer Beratung ankommt und wie telefonische Kontakte fachlich überzeugend gestaltet werden können. Auch aus Irland gibt es eine angepasste Version. Zur Quelle ...